零缺陷是全球质量管理大师、"零缺陷"之父和伟大的管理思想家克劳士比创造的词汇。它并不是说人不可以犯错误，而是指对待工作必须有一种坚持第一次就做对，符合所有要求的决心和态度。对待错误，即使是微不足道的差错，也决不放过，一定要消除原因，避免其再次出现。
第一，质量要符合客户与市场的客观要求，经营紧固件企业、生产一种规格产品最终的目标就是符合市场的需求，一旦签约就必须兑现，所以质量的真谛是诚信，并不仅仅是“好”；
第二，产生质量的系统是预防，而不是检验，在错误出现之前就消除错误成因，而不是检验和事后把关，通过培训、教育、榜样和领导作用可以预防，必须由高层领导对系统进行持续的关注和衡量；
第三，质量的工作准则是零缺陷，而不是差不多：错误的代价实在太高，让我们无法忽视，即第一次就把事情做好，而不是差不多，必须通过对员工的培训、提供时间和装备等资源，到达符合要求的目标；
第四，质量的标准如果不符合要求的将要付出代价的。
零缺陷管理是一种循序渐进的过程，东莞市螺盛盾五金科技有限公司做为紧固件行业领导者，为创造优秀的质量文化，全力打造中国紧固件企业的压铆螺柱 螺钉 螺母精品，从而实现紧固件大国向紧固件强国迈进。
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